Πολιτική Απορρήτου
Πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα
Συμμόρφωση GDPR
Αυτή η πολιτική απορρήτου συμμορφώνεται πλήρως με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR) της Ευρωπαϊκής Ένωσης.
Τελευταία ενημέρωση: 29 Σεπτεμβρίου 2025
Η ektelonistis24.gr δεσμεύεται για την προστασία του απορρήτου και των προσωπικών δεδομένων των χρηστών της. Αυτή η πολιτική απορρήτου περιγράφει πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, αποθηκεύουμε και προστατεύουμε τις πληροφορίες σας σύμφωνα με τον GDPR και την ελληνική νομοθεσία.
1. Συλλογή Δεδομένων
Συλλέγουμε προσωπικά δεδομένα που μας παρέχετε εθελοντικά, όπως όνομα, email, τηλέφωνο και στοιχεία εταιρείας μέσω των φορμών επικοινωνίας και των υπηρεσιών tracking. Επίσης, συλλέγουμε αυτόματα δεδομένα πλοήγησης μέσω cookies και analytics.
2. Χρήση Δεδομένων
Τα προσωπικά σας δεδομένα χρησιμοποιούνται για την παροχή των υπηρεσιών logistics, επικοινωνία μαζί σας, βελτίωση των υπηρεσιών μας και συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις. Δεν πωλούμε ή μοιραζόμαστε τα δεδομένα σας με τρίτους χωρίς τη συγκατάθεσή σας.
3. Cookies & Tracking
Χρησιμοποιούμε cookies για τη βελτίωση της εμπειρίας χρήστη και analytics. Το site μας ενσωματώνει Google Analytics 4 και Hotjar για την παρακολούθηση της χρήσης και τη βελτιστοποίηση των υπηρεσιών. Μπορείτε να διαχειριστείτε τις ρυθμίσεις cookies από τον browser σας.
4. Τα Δικαιώματά σας
Σύμφωνα με τον GDPR, έχετε δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής και φορητότητας των δεδομένων σας. Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεση ανά πάσα στιγμή και να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων.
5. Διαφάνεια & Ασφάλεια
Εφαρμόζουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων σας. Χρησιμοποιούμε κρυπτογράφηση SSL, ασφαλή servers και περιοδικές ελεγχους ασφαλείας για τη διαφύλαξη των πληροφοριών.
6. Διαφάνεια Tracking Tags
Το website χρησιμοποιεί Google Analytics 4 (GA4) για την ανάλυση κίνησης και Hotjar για την κατανόηση της συμπεριφοράς των χρηστών. Αυτά τα εργαλεία συλλέγουν ανώνυμα δεδομένα για στατιστικούς σκοπούς και βελτιστοποίηση της εμπειρίας χρήστη.
7. Διατήρηση Δεδομένων
Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο για όσο χρόνο είναι απαραίτητος για την εκπλήρωση των σκοπών για τους οποίους συλλέχθηκαν ή όσο απαιτείται από τη νομοθεσία. Τα δεδομένα επικοινωνίας διατηρούνται για 3 χρόνια, ενώ τα δεδομένα tracking για 1 χρόνο.
8. Ενημερώσεις Πολιτικής
Ενδέχεται να ενημερώνουμε περιοδικά αυτή την πολιτική απορρήτου. Θα σας ειδοποιήσουμε για σημαντικές αλλαγές μέσω email ή ανακοίνωσης στον ιστότοπό μας. Η συνεχής χρήση των υπηρεσιών μας μετά τις αλλαγές συνιστά αποδοχή της νέας πολιτικής.
Επικοινωνία για Προστασία Δεδομένων
Για ερωτήσεις σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων:
Email: privacy@ektelonistis24.gr
Γενικό Email:: info@ektelonistis24.gr
Υποβολή Καταγγελίας
Έχετε δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα εάν πιστεύετε ότι η επεξεργασία των δεδομένων σας δεν συμμορφώνεται με τον GDPR.
HDPA: www.dpa.gr